Vásárlástól való elállás
A vevő és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. Kormányrendelet (rendelet) alapján úgynevezett elállási jog (a termék visszaküldésének joga, visszaküldési garancia) illet meg a vevőt internetes vásárlás esetén.
A vevő a termék átvételétől és a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés megkötésétől számított 14 napon (naptári nap!) belül élhet elállási jogával.
Figyelem! Az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket a Vevő viseli.
A visszaküldés költsége a vevőt terheli!
Olyan termék értékesítése esetében, amit a fogyasztó utasításai alapján állítottak elő (pl. egyedileg legyártott feliratok, civil védőöltözet, stb.) az indokolás nélküli elállás joga nem gyakorolható.
A terméket eredeti csomagolásában, a ruhaneműket címkéjükkel ellátva áll módunkban visszavenni.
Figyelem: A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket, ideértve a visszaküldési költségeket és az újracsomagolás költségeit is. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.Valamint szükségszerű az eredeti számla visszajuttatása.
Minőségi kifogások:
Annak ellenére, hogy termékeink hatékonyságáról, illetve minőségéről 100%-ig meg vagyunk győződve, vállaljuk, hogy amennyiben Ön bármilyen okból nincs megelégedve a termékünkkel, a fentiekben részletezett 14 napos elállás jogát biztosítjuk Önnek.
A termékekkel kapcsolatos minőségi kifogások intézése a Ptk-nak a fogyasztói szerződések hibás teljesítéseire vonatkozó szabályok szerint történik (kellékszavatosság, termékszavatosság).
Figyelem!
A termékek nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért felelősséget nem vállalunk. Kérjük, minden esetben tartsák be a használati utasításokat.
A személyes reklamációs ügyintézése
E-mailen info@agynemustore.hu
vagy telefonon 70-342-8886 -os számon
Amennyiben a lenti kellékszavatosság, termékszavatosság, illetve jótállás alapján a termék cseréjét igényled, kérjük, hogy a terméket használatlanul, lehetőleg sérülésmentes csomagolásban küldd vissza.
Kérjük, hogy az eredeti számlát mindig küldd vissza a kicserélni kívánt áruval együtt.
Abban az esetben, ha a visszáru feldolgozásakor cseretermék nem áll rendelkezésre, úgy a termék vételárát visszautaljuk az általad megadott bankszámlaszámra.
Figyelem nagyon fontos!!! Visszaküldött termék esetén utánvéttel feladott terméket nem áll módunkban átvenni!
A visszavét menete:
-vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, telefonon vagy E-mail-en
-adatok egyeztetése (hova, kinek küldjük vissza a vételárat)
-a termék visszaküldése számlával együtt (nem utánvéttel)
-Miután a terméket átvettük és a számlát megkaptuk visszautaljuk, visszaküldjük a vételárat
Jelen ÁSZF (vásárlási feltételek) hatályba lépésének időpontja 2015. 08. 07. napja, és rendelkezéseit csak a hatályba lépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a vásárlási feltételek módosítására. A módosított ÁSZF-et annak hatálybalépését megelőző 15 nappal közzéteszi a Weboldalon.
Nyomtatható változat PDF